Vendre sur Internet TPE, PME

Vendre sur Internet TPE, PME - Les produits qui cartonnent en e-commerce

Par Adina EDME

Il est sidérant de voir que nos voisins anglais et allemand et ont respectivement construits 5 a 10 fois plus de boutiques qu’en France. Bien des commerçants doutent encore sur le choix des produits à mettre en avant et hésitent à se lancer alors que le retard va rapidement être comblé et que le potentiel ne demande qu’a être exploité. Pour bien cadrer et s’assurer du bien fondé de votre portefeuille produit oici quelques conseils :

1. Choisissez votre stratégie
2. Identifiez des produits qui sont susceptibles de trouver des acheteurs en ligne
3. Garder l’oeil sur vos concurrents
4. Créez votre boutique test

1. Choisissez votre stratégie, deux options s’offrent à vous :

Stratégie 1. Vendre un produit inédit que vous êtes seul ou presque seul à vendre.
Voici quelques exemples basés sur des marchands réels :
Vous êtes fabricant/inventeur, vous vendez des capotes de 2CV
Artisan/artiste : poterie ou fer forgés création personnelle
Importateur : matériel de sécurité pour motard du Canada

Plus un produit est rare plus le nombre de personnes qui recherchent ce produit sur Internet a des chances d’être élevé. Cette stratégie s’applique également à des produits disponibles sur des marchés étrangers mais pas encore commercialisés en France. Sachez que le produit n’a pas nécessairement à être nouveau, le simple fait qu’il n’ai encore jamais été proposé sur la toile ou conditionné spécialement sur Internet car distribué confidentiellement sur des canaux hyper spécialisés peut représenter un réelle opportunité.

Avantages : Vous bénéficiez d’absence de concurrents directs et vous pouvez dans bien des cas appliquer une politique de prix élevés car vos produits sont rares.

Stratégie 2. Vendre des produits dont le marché existe déjà.
Cette solution peut vous paraître beaucoup plus facile d’emblée car dans sur un marché existant vos prédécesseurs ont déjà investi du temps et de l'argent pour préparer les consommateurs au produit et ont assuré sa notoriété. Mais cela rend la compétition encore plus difficile du fait du nombre de sites proposant le même article. Dans le cadre de cette stratégie la différence se fera bien souvent par le prix le plus attractif et votre budget communication.

2. Identifier les produits qui se vendent en ligne et essayer....
Il existe quelques techniques simples pour commencer à se faire son idée :
Avant tout voici un conseil qui vaut de l’or : Concentrez vous sur des domaines qui vous passionnent. Orientez vos recherches à ce domaine – comme vous d’autres passionnés doivent rechercher des produits très pointus qui ne sont pas disponibles au coin de la rue dans le cadre de leurs activités sportives, leurs hobbies ou dans leurs activités professionnelles. Internet à l’avantage de s’adresser à des régions commercialement plus isolées sur le territoire. Il existe bien des départements en France ou toutes les enseignes de franchise, ou magasins spécialisés que l’on trouve habituellement dans les grandes villes ne sont pas représentés.
La presse spécialisée :
Rendez-vous dans un kiosque à journaux et consultez des revues, magazines concernant votre secteur, regardez les publicités, les articles, les nouveautés produit, la presse spécialisée en regorge.

Utilisez les campagnes adwords et Google comme indicateur :
Faites un test, saisissez un nom de produit que vous trouvez intéressant dans le moteur de recherche tel que Google Regardez combien de fournisseurs ont mis en place des campagnes adwords pour cette requête (liens publicitaires payants en haut à droite) plus il y en a, plus rude sera la concurrence mais cela signifie également qu’une vraie demande existe. Si vous ne trouvez pas de liens sponsorisés, vous venez peut être de découvrir un produit qui n’a pas été exploité sur le net, vous êtes le premier ! Le service Google Trends vous permet de découvrir ce qui intéresse le plus les internautes. Il suffit de taper un mot-clé et Google affiche un histogramme de la fréquence à laquelle ce terme a été tapé dans son moteur de recherche, ainsi que les différentes informations sur le pays ou la ville où le mot est le plus souvent recherché. Tapez le nom du produit que vous voulez vendre et découvrez la demande pour ce produit dans le pays qui vous intéresse.

Vérifiez la demande en ligne instantanément :
Pour cela rendez vous sur Ebay, tapez le nom de produit, regardez si il suscite de l’intérêt de la part des internautes (compteur de visite, nombre d’enchères – nombre d’évaluation des vendeurs – sont-ils devenus des powersellers ?).

3. Garder l’oeil sur vos concurrents
Que font vos concurrents ? Quelles sont leurs stratégies marketing, leur politique tarifaire ? Identifiez les sites de vos concurrents, vérifiez le page rank (PR) inscrivez vous à leurs newsletters. Soumettez leurs URL à Alexa. C’est un outil d’analyse puissant qui permet d’avoir une idée sur le trafic qu’ils génèrent.

Lancez-vous !
Un des plus gros avantages de la vente sur le net réside dans le fait que cela nécessite que très peu d’investissement financier et quelques heures pour monter sa boutique. Nul besoin de proposer une vaste gamme d’articles qui ne seront demandés qu’occasionnellement. Proposez les 20% de produits qui sont susceptible de générer 80 % de votre chiffre d’affaires pour démarrer.
Mon conseil: Un hébergement et un nom de domaine peuvent être enregistré sur www.ovh.fr pour moins de 50 euros. Un excellent logiciel de création de boutiques en ligne : www.shopfactory.fr. Une solution complète d’e-commerce, sans abonnement. . Une fois votre site web est créé, soumettez manuellement votre site à Google, Yahoo et MSN

Posez-vous les bonnes questions : Que cherchent les gens sur Internet et pourquoi ils utilisent ce canal ?
Internet c’est une solution de facilité : il ne faut pas se déplacer, on peut comparer les prix en quelques clics et être livré chez soi. Etant donné que les internautes utilisent ce canal pour se renseigner, donnez des infos, décrivez et argumentez. Le mythe du « moins chère sur le net » tend à s’estomper, pour laisser place à plus de valeurs ajoutées. Précisez clairement le prix du transport et la disponibilité de vos articles pour que le client puisse s’en rendre compte. Assurez vous d’avoir le bon fournisseur, rassurez les clients sur les transactions sécurisés et proposez des remises limités en temps et en nombres.

La drague … et la vente

Savez-vous que si vous êtes un dragueur, un séducteur (ou une séductrice) invétéré(e), vous connaissez – appliquez – (déjà) les principes même du bon marketing ?

Vous voyez, au fond, la drague, la séduction et les techniques de vente, c’est à peu près la même chose :

Sur le plan « drague – séduction » : vous voulez amener votre belle (ou votre « beau ») au lit (OK, peut-être pas toujours forcément au lit, mais il y a toujours quelque chose que vous voulez qu’elle (ou il) fasse (ou qu’elle – ou il – vous fasse !).

Sur le plan « marketing – vente » : vous voulez que le client ouvre son porte-monnaie, vous fasse un chèque, débite son compte en banque pour créditer le vôtre. Bref, vous voulez qu’il achète.

Sur les 2 plans, ce n’est pas toujours facile, n’est-ce pas ?

Vous déboulez vers la belle (ou le beau) et vous lui dites un tas de débilités dans l’espoir d’arriver à vos fins (en fait, les « débilités », ça dépend, cela marche des fois).

Vous vous jetez à l’assaut de votre prospect et vous lui dites que ce que vous vendez est un super produit miracle qui peut le faire vivre jusqu’à 250 ans (ben certains croient ça aussi), et que vous le vendez à un tout petit prix de 10 000 euros.

Ah ! mais vous pouvez faire aussi du « 2-temps » dans les 2 cas !

2-temps ? kesako ? Vendre (ou draguer) en 2 temps consiste d’abord à avoir le contact – et l’intérêt – du prospect avant de passer aux « choses sérieuses ».

Bon, prenons des exemples parce que je sens que vous perdez le fil, là. Alors :

Sur le plan drague :

« Je peux avoir ton numéro ? »
« Je te raccompagne ? »
« Tu veux un verre ? »

OK, si la réponse est positive : du genre, elle (ou il) vous refile un numéro (même bidon), accepte votre proposition de « accompagnement » ou de « soulage ». C’est que vous avez réussi à établir le contact, et que la belle (ou le beau) éprouve (peut-être) de l’intérêt pour vous.

Là, vous pouvez alors « pousser » un peu plus loin :

« Je peux passer la nuit chez toi ? »
« Veux-tu venir chez moi ? »

Là, la réponse n’est pas encore garantie, mais il faut toujours tenter le coup, n’est-ce pas ?

Sur le plan marketing :

Il y a différentes façons d’appeler le prospect à montrer son intérêt. Exemples :

- Le coupon-réponse à remplir et à retourner pour une documentation gratuite

- Vous voulez plus d’informations ? appelez le XX-XX-XX-XX

- Sur les pages web, recevez votre dossier d’information gratuit en laissant votre adresse e-mail.

- Etc etc

Et bien sûr, après que le prospect a manifesté son intérêt, vous le poussez à devenir client en vendant enfin votre produit (notez que ce n’est pas encore gagné aussi, là).

Voilà la belle analogie entre la séduction et la vente. Si vous êtes un bon séducteur (ou un bon séductrice), forcément vous devez être un bon vendeur ! et l’inverse n’est pas faux non plus !

Nary Andriatsolondriaka est un entreprenaute-webmaster-programmeur-copywriter. Il a créé le site www.business-opportunite.org dans le but d'aider les autres à réussir aussi sur Internet.

Gagner plus : Il n'y a que 3 choix...

Actuellement, pour augmenter ses bénéfices, une entreprise à trois choix :

-- Augmenter son prix de vente
-- Réduire ses coûts de production ou sa masse salariale
-- Vendre plus

Une quatrième solution, que je ne citerai pas ici, est bien entendu la délocalisation. C'est, à mon sens, une vision à court terme (sauf si elle répond à une stratégie d'implantation en pays émergent).

Dans ce poste, nous allons nous intéresser à la troisième solution : vendre plus.

À moins d'être axée commerciale, une TPE ou une PME ne dispose généralement pas d'une force de vente optimisée et expérimentée.

Créer un secteur commercial peut coûter très cher avant que celui-ci ne devienne rentable. L'infrastructure, le recrutement, la formation, la conception des outils de vente sont des métiers à part entière et un gérant d'entreprise -- s'il n'est pas issu du moule commercial -- aura peu de chance de disposer d'un pôle de valeur sans une expertise extérieure.

La meilleure solution pour une société qui ne souhaite pas intégrer une force de vente dans les trois à cinq ans à venir est de faire appel à des agents commerciaux, ou encore mieux, à une agence commerciale qui centralisera l'ensemble de son offre sur un secteur où une clientèle particulière et pourra gérer, en cas de montée en puissance, une force commerciale totalement autonome et productive.

Quels sont les avantages à faire appel à une agence commerciale ?

-- l'impact salariale est nul !
-- la société ne rémunère l'agence qu'à la seule condition qu'elles est concluent des ventes fermes. Il n'y a pas de fixe, seulement des commissions d'affaires.
-- l'agence est un partenaire à part entière. Elle a les mêmes intérêts que la société : générer du chiffre d'affaires.

Pour une jeune entreprise, l'agence commerciale est une opportunité à étudier de très près.

Le seul point à ne pas négliger est le décalage qu'il peut se produire entre le moment où la société va effectivement toucher le fruit de la vente et le moment où elle devra verser des commissions à son agence. L'entreprise doit donc avoir des fonds propres afin de gérer le décalage de trésorerie, le non-paiement des commissions étant une rupture de contrat pouvant amener à payer des indemnités importantes.

L'expérience montre que peu d'entreprises sont revenues sur leur décision externalisés leurs forces de vente auprès de professionnels aguerris.

La pénurie chronique de bons vendeurs salariés est compensée par la professionnalisation et l'expérience des agents commerciaux indépendants.

Pour toute question, n'hésitez pas à m'écrire un mail : direction@horusproject.net

Démarrer votre activité sur internet grâce à la vente d'e-books

Une révolution est en train de s'opérer.L'arrivée des e-books « livres électroniques » est en train de changer les modes de lecture.

De plus en plus de sites proposent par affiliation le revente d'e-books.
C'est un marché qui connait une progression sans précédent,car sur internet tout va très vite.
Tout d'abord voici les avantages de diffuser et de vendre des e-books.
-Pas de stock à gérer.
-coût dérisoire.
-Pas de frais de livraison.
-Livraison instantanée au client.
-La distribution se faisant sur internet,l'e-book est disponible 24h/24,7jours/sur7 et 365 jours par an.

Internet est formidable par ce que tout peut y être automatisé.
La prospection.
La vente.
La prise de commande.
La livraison.

Vous n'avez pas les compétences techniques,pas de problèmes.Des sites vous proposent une formation.
Avec des e-mails de sensibilisation.
Une page de vente.
Des relances.
Et des nouveaux e-books chaque mois.

Generer un revenu sur le net !

Comme nous le savons tous, les moteurs de recherches sont de plus en plus complexes et la compétition entre les annonceurs Web ne cesse d’augmenter. Malheureusement, pour la plupart des gens cela signifie que nous allons devoir payer davantage pour nos publicités et par le fait même notre marge de profits diminuera.

Hé bien, cette situation ne s’applique pas à tout le monde.
J’ai trouvé un site extrêmement intéressant utilisant des techniques inédites.
Je sais, au début, j’étais sceptique. Jusqu’à ce que je vois les preuves de revenus. Contrairement à la plupart des sites, les preuves sont en béton. On y retrouve même un relevé de guichet automatique de plus de 370 000$.

Ce gars fait plus de 40 000$ par mois en utilisant ses techniques et compétences avancées pour transformer la publicité d’AdWords en véritable mine d’or.
Durant la consultation de son site j’ai vu qu’il était possible de lui écrire personnellement. Incroyable suite à mon courriel, j’ai reçu une réponse en moins de 24 heures.

Dans son courriel il m’explique que les techniques qui y sont enseignées permettent à tous de générer des revenus sur internet. Et par-dessus tout, ses stratégies et techniques sont adaptées à la nouvelle règlementation de Google AdWords.

En terminant, ce mec à écrit un livre sur la maitrise de Google AdWords, nommé «Génie PPC». Je me suis procuré son livre et j’ai été très étonné de la simplicité et la facilité de lecture de ce recueil.

Le livre comporte des captures d’écrans pour bien visualiser les techniques et sans oublier la série de formations audio/vidéo offerte dans sa trousse.
Mais j’en dis déjà trop long.

Je vous suggère fortement de visiter son site et de bénéficier de ses techniques.
Visitez dès maintenant son site sans aucune obligation:

Se sentir bien au travail

L’actualité récente a malheureusement montré qu’un certain nombre de personnes se sentait mal dans leur travail.
Les suicides en entreprise « se sont accentué ces dernières années », selon Christian Larose, président CGT de la section du travail du Conseil économique et social (CES). Il y aurait 300 à 400 salariés qui se suicideraient en France sur leur lieu de travail selon la seule enquête menée en 2003 par l’inspection médicale de Basse-Normandie (Source : Journal du CNRS, n° 184 mai 2005).
Toutefois, le sujet reste tabou et la majorité de ceux qui ne supporte plus leur travail se tait, souffre en silence.
En effet, en parler serait, pour beaucoup, faire preuve de faiblesse. Ils ont honte de leur soi-disante incapacité à surmonter les problèmes qu’ils rencontrent sur leur lieu de travail.
Or, s’ils ressentent un tel malaise dans leur entreprise, c’est qu’il y a une raison. Tout ne vient pas d’eux. Le chef d’entreprise, les collègues, les horaires de travail, les cadences ne sont pas étrangères à ce mal-être profond.
Les suicides récents à Renault, fortement médiatisés, semblent avoir déclenché la sonnette d’alarme.
Les institutions paraissent avoir entendu ces appels au secours. Des mesures vont peut-être être prises pour remédier à tout cela.

En attendant, si vous ne vous sentez pas bien dans votre travail, voici quelques astuces pour améliorer les choses.

Vous devez apprendre à vous relaxer

Beaucoup sont stressés au travail. Ils ramènent même ce stress à la maison, ce qui ne peut qu’être néfaste dans la mesure où, normalement, le milieu familial doit constituer un lieu de ressourcement, de bien-être. Si dans la journée, vous ne disposez d’aucun moment où vous pouvez vous détendre, vous relaxer, votre stress ne fera que s’aggraver et vous finirez par perdre pied. Essayez donc de vous réserver un instant pour vous relaxer. Certains chefs d’entreprise ont bien compris cela et proposent à leurs salariés des séances de Amma assis qui ne durent que 15 minutes mais qui détendent, réénergisent au maximum. Vous pouvez inventer vos propres recettes : une pause café de quelques minutes, manger un carré de chocolat, respirer profondément, etc. Parfois même, le trajet entre votre domicile et votre travail peut être un moyen de vous détendre.

Vous devez savoir travailler en groupe

Travailler au sein d’une entreprise, c’est travailler avec d’autres salariés, c’est travailler en collectivité. Il est vital que vous entreteniez de bonnes relations avec vos collègues pour que les relations de travail se passent le mieux possible. Le dialogue, la sincérité, la confiance, la loyauté doivent être vos seuls guides. L’hypocrisie, le « lèche-bottes », la fourberie, la soumission doivent être bannis. Sachez toutefois qu’entretenir de bonnes relations au travail ne signifie nullement tout accepter. Vous devez apprendre à vous faire respecter par une attitude positive, en allant vers les autres (notamment en prenant soin d’intégrer les nouveaux arrivants), en instaurant un dialogue constructif.

Vous devez apprendre à relativiser

Vous devez relativiser ce qui se passe à votre travail. Vous ne devez pas prendre à cœur tout ce qui s’y passe. Vous devez prendre du recul. Certes, si vous voulez effectuer du bon travail, l’investissement doit être important mais pas total. Vous devez ainsi apprendre à vous organiser, à repérer ce qui est urgent à faire, à vous concentrer sur des objectifs réalisables, à vous relaxer au maximum. C’est seulement à partir de ce moment que vous fournirez un travail efficace mais en moins de temps qu’il ne vous en fallait auparavant. Foncez tête baissée dans un travail, c’est manquer de la réflexion suffisante pour travailler de manière rentable.

Vous devez désamorcer les conflits

Le monde du travail n’est pas tout rose. Si malgré vos efforts, des conflits naissent au sein de votre équipe, vous devez essayer de les gérer le mieux possible. Le dialogue, la conciliation, l’arbitrage, sont des moyens efficaces pour y parvenir. Tout mettre à plat permet aussi de repartir sur de meilleures bases et d’éviter les prochains conflits. D’ailleurs, à partir du moment où les relations de travail sont, dès le départ, saines, harmonieuses, les conflits ont tendance à diminuer voire à disparaître.

Vous devez séparer vie privée et vie professionnelle

Un équilibre doit être trouvé entre les deux. Il ne faut que vos soucis familiaux se répercutent sur votre travail et inversement. Pour votre développement personnel, il est nécessaire que vous ayez une vie privée, que vous passiez du temps avec vos enfants, votre compagnon. Des moyens sont parfois mis à disposition par certaines entreprises (souvent de grands groupes) pour faciliter l’organisation de la vie privée de leurs salariés (crèches, services de réparation automobile sur le lieu de travail, service de blanchisserie, etc.). En dehors des entreprises, des sociétés de services « extérieures » se sont spécialisées dans ce domaine.


Voilà quelques conseils, pas très difficiles à appliquer, qui vous permettront de survivre dans la jungle de l’entreprise. Utilisez-les préventivement, n’attendez pas qu’il soit trop tard pour les mettre en œuvre. Votre bien-être général en dépend !


Co-auteurs : BRUNET Isabelle (spécialiste en développement personnel) et GAWELIK Katy (Docteur en droit, spécialiste en bien-être et en épanouissement personnel)

Se lancer dans la vente de cadeau original

La vente de cadeau original est en pleine expansion et c'est un marché très porteur dans notre monde moderne.

La vente de cadeau original vit de nos jours un véritable boum car de plus en plus de personnes recherchent des cadeaux originaux pour toutes sortes d'occasions même pour les grandes comme les mariages, les anniversaires, etc.. La raison de ce boom est certainement du à que la plupart des gens possèdent tout ce qu'ils ont besoins ou désirent.

Il existe de plus en plus d'idées, d'objets et de cadeaux originaux répondant ainsi à une demande croissance des consommateurs de ce type de produits. La vente de cadeau original est donc un marché très varié et les consommateurs doivent donc profiter de cette expansion pour trouver les meilleurs rapports qualité-prix pour bénéficier des meilleurs offres et promotions.

Un cadeau original peut être rigolo, excentrique, romantique, insolites, etc… les personnes qui se lancent dans la vente de cadeau original doivent donc être bien informés et achalandés pour répondre à toute demande. Il ne s'agit pas pour réussir dans ce commerce d'avoir qu'une seule variété de cadeaux insolites mais une multitude de choix afin de satisfaire tous les clients en quête de ce type de cadeaux et pour toutes les occasions comme les enterrements de vie de garçon, un départ à la retraite…

La vente de cadeau original vous intéresse ? C'est le moment de vous lancer car cette activité est en plein développement si vous savez vous adapter à la demande et vous diversifier le plus possible.